La versione poco recente del tuo browser potrebbe limitare le prestazioni del sito.
Aggiorna e andrà come un razzo!
Focus

Le campagne di Comunicazione Integrata

a copiaincolla 


copiaincolla è un'agenzia che progetta e realizza campagne integrate a misura di brand.
Qui sappiamo curare ogni aspetto di una campagna di comunicazione, dalla genesi della creatività, passando per la selezione dei media utilizzati per raggiungere la target audience di riferimento, fino alla personalizzazione dei contenuti sui canali selezionati.

Una delle sfide del mondo della comunicazione, oggi, non riguarda tanto l'aver maturato la capacità di comunicare, bensì quella di saperlo fare efficacemente. Un'incisiva campagna di marketing non può prescindere dall'utilizzo di molteplici strategie di comunicazione integrata, indirizzate sia verso l’interno - per diffondere la cultura di impresa - sia verso l’esterno dell'azienda, allo scopo di generare quelle relazioni con i clienti che le permetteranno di crescere nel mercato di riferimento.

Sviluppare una campagna di comunicazione integrata vuol dire dare coerenza e forza alla comunicazione sui diversi canali utilizzati. L’obiettivo è quello di diffondere un messaggio coerente, chiaro ed efficace per far emergere il valore differenziante del brand e dei suoi prodotti, in modo da costruire relazioni stabili e durature con il pubblico. È la sinergia tra i diversi strumenti utilizzati che ci permette di catturare e fidelizzare l'audience del nostro messaggio.

L'obiettivo di una buona campagna è quello di far parlare di sé. Il modo migliore per farlo è quello di partire da un’idea forte: l'idea è la componente più importante della campagna. In seguito, sarà necessario investire in quei canali capaci di svolgere un ruolo chiave nella campagna, in grado cioè di raggiungere con efficacia la nostra target audience.

In questo senso, è importante ragionare in termini di impatti e costi: ad esempio, le comunicazioni televisive ci aiutano ad attirare l'attenzione del pubblico mentre le attività online sono utili per estendere la copertura televisiva e costruire quelle metriche di brand - dall’awareness fino all’intenzione di acquisto - che ci permettono di capire se la nostra comunicazione è efficace o meno.

I contenuti vanno poi personalizzati per ogni canale: è necessario trovare equilibrio tra integrazione e specificità del singolo canale. Una campagna integrata deve essere abbastanza flessibile da consentire l'introduzione di contenuti nuovi e complementari, ma anche coerente per collegare tra loro gli elementi chiave della campagna, per creare maggior valore e distintività.

Lo spettro delle attività messe in atto:

 Strutturazione di campagne di comunicazione
Elaborazione concept, definizione obiettivi a medio e lungo termine
 Analisi del target di riferimento
Analisi audience e segmenti di pubblico da includere nel piano strategico

 Valutazione media utili
Analisi utilizzo mezzi on e off-line in base al target di riferimento.
 Modulazione del concept su più fasi e strumenti
Personalizzazione dei contenuti sui diversi media.

Sviluppo di una campagna integrata: dall'analisi del target alla modulazione del concept su più fasi e strumenti

Definire gli obiettivi della comunicazione

Un piano di comunicazione è un insieme di strategie che deve essere guidato da obiettivi chiari e misurabili. Senza un piano ragionato degli obiettivi da raggiungere, non può esistere comunicazione. Il primo passo è capire la natura dei nostri obiettivi. Ad esempio, se il nostro è un obiettivo di marketing (vogliamo lanciare la nuova linea di un prodotto) o se si tratta di un obiettivo di comunicazione (vogliamo creare awareness attorno al nostro marchio, generando nuovo traffico sulla sezione del sito dedicata al nuovo prodotto).

Una definizione di obiettivi chiari e precisi evita false aspettative e delinea con chiarezza il successo o meno della strategia. Una volta definiti gli obiettivi, possiamo capire chi è il target e quali sono i mezzi che vogliamo attivare per massimizzare l'efficacia del nostro progetto di comunicazione

Nella definizione degli obiettivi, dobbiamo porci alcune domande utili al processo di pianificazione. Ad esempio, se il nostro obiettivo è quello di creare brand awareness, dobbiamo chiederci come rendere riconoscibile il nostro prodotto, e come posizionarlo rispetto a quello dei concorrenti. 

Se vogliamo aumentare la nostra considerazione, la domanda da porsi è come spingere gli utenti a scoprire le caratteristiche del nostro prodotto, come far maturare in loro la volontà di scoprirlo e condividerne i contenuti. Se il nostro obiettivo, infine, è quello della conversione in acquisto, dobbiamo pensare a come incentivare il cliente a compiere l’ultimo passo e, di conseguenza, ottenere la vendita. Domande precise per obiettivi chiari. Da qui parte ogni progetto di comunicazione.

Analisi del target e valutazione dei media

Definire il pubblico di riferimento è presupposto essenziale per ogni campagna di comunicazione. Lo è ancora di più se la nostra strategia prevede l'integrazione di più media all'interno della stessa campagna. A chi si rivolge il nostro prodotto? Quali sono le abitudini e gli interessi della nostra audience? Chi sceglie il nostro brand ogni giorno? Il primo passo nella predisposizione di un efficace piano di comunicazione è rappresentato dall'identificazione del pubblico da raggiungere: all'interno di questo segmento, coesistono gli attuali - o potenziali - utilizzatori del prodotto/servizio, i decisori delle scelte di acquisto (pensiamo ai genitori che scelgono prodotti e servizi destinati ai loro bambini) e chi influenza le scelte di acquisto. 

Prima di poter creare una campagna di comunicazione integrata, è necessario individuare anche i singoli canali attraverso i quali diffondere il nostro messaggio. Potremmo dire che l'analisi del target definisce i media e gli strumenti che andremo a utilizzare. È possibile identificare le caratteristiche di ognuno, distinguendo tra mezzi con finalità inbound e finalità outbound: web e social adv, SEO, digital PR, content e influencer marketing sono strumenti che consentono di essere trovati. Affissioni, campagne stampa, radio e tv sono mezzi attraverso i quali cercare clienti. Mentre l’outbound marketing si limita a colpire il pubblico, l’inbound conduce il cliente da una condizione di anonimato a quella di ambassador, entusiasta del brand e dei suoi contenuti.

Messaggio coerente, contenuti personalizzati

In una strategia di marketing è fondamentale comunicare con costanza sempre il medesimo messaggio. Esso deve essere facilmente comprensibile e rivolto direttamente al target di riferimento. In ogni aspetto della campagna, il consumatore deve comprendere quello che il brand gli sta proponendo, e quali sono i vantaggi pensati per lui. Il messaggio deve essere semplice, chiaro e pulito. Il tono di voce unico e mai contradditorio.

Anche in caso di modifiche, esse devono rimanere coerenti con ciò che è stato studiato in fase strategica. Nel corso del suo sviluppo, infatti, la campagna di marketing può essere soggetta a cambiamenti, l'importante è garantire una continuità di stile per mantenere fedele il proprio pubblico.

Il messaggio deve essere coerente ma personalizzato. Ogni mezzo ha il suo pubblico, e ogni pubblico ha il suo metodo per acquisire e fare proprio il messaggio. Essere in grado di trasmettere il messaggio della campagna attraverso diverse piattaforme significa mettere in atto un'efficace strategia di comunicazione integrata, comprendendo l’identità e i valori del brand. A copiaincolla lo sappiamo bene.

E ORA? HAI UN PROGETTO DI CUI PARLARCI? NOI SIAMO PRONTI
  • Scrivici di cosa hai bisogno

    Ancora qualche secondo. Ci siamo quasi.

    Tutti i campi sono obbligatori!

    Devi acconsentire il trattamento dei dati!

    Dopo aver preso visione dell’Informativa privacy:

    Acconsento al trattamento dei dati*
    Voglio iscrivermi al servizio di newsletter

    * Campi obbligatori

    Oppure, sentiamoci

    Uffici Italia - tel +39 0376 392891

    Uffici USA - tel +1 310 3101797

Ciao, vuoi chattare con noi?

Clicca qui

copiaincolla chat

Ciao, vuoi fissare un appuntamento con noi?