Un sistema di immagine coordinata è un sistema di strumenti e di elementi coerenti tra loro. Un sistema di supporti alla rappresentazione di un marchio e alla veicolazione di un'identità aziendale.
La progettazione del design di un marchio è spesso seguita dalla progettazione di tutto un sistema di supporti comunicativi che possono andare da quelli di natura commerciale - biglietti da visita che rispecchino l'anima del brand, insegne, adattamenti digitali su DEM o per immagini di profilo destinate ai social, ad esempio - a quelli di natura amministrativa - carta intestata, per citarne uno.
Quando si parla di complementi di brand identity, si parla anche dello studio di elementi che completano il marchio e la sua capacità comunicativa. In questo senso vengono studiati payoff, tagline, unique selling proposition, frammenti di frasi in grado di supportare il marchio e di definire assieme a lui l'identità che intende trasmettere.
Il payoff in particolare è una delle forme più frequenti di complemento identitario di un marchio. Il payoff è quella sintetica serie di parole che viene sempre affiancata al logo, e che è in grado di descrivere l'anima del marchio, il suo obiettivo, il suo carattere. L'"I'm lovin' it" di McDonald's, per fare un esempio noto a tutti.
Anche in questo caso, il lavoro è particolarmente votato alla sintesi. Siamo in un ambito in cui la comunicazione ha a propria disposizione un numero di parole, addirittura lettere, decisamente limitato: poche cartucce da valorizzare con una ottima mira sull'obiettivo.
Un meccanismo valido anche per ciò che riguarda la progettazione di un sound logo: la composizione musicale di un motivo che distingua e renda riconoscibile e memorizzabile un marchio. Un motivo che viene sempre fatto ascoltare ogni volta che compare un marchio, ad esempio all'interno di uno spot.