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Audika, comunicare l'udito con tatto

Il contrappeso tra creatività e messaggio del mailing Audika

 

L'azienda Audika vive nel settore degli apparecchi acustici. Nello specifico, produce dispositivi auricolari di supporto all'udito. Gran parte del lavoro, però, è fornire alla sua rete vendita e quindi ad ogni singolo punto vendita gli strumenti, le conoscenze, le competenze e in generale le strategie volte a raggiungere il cliente e prendersene cura.

La nostra agenzia di comunicazione si è dimostrata il partner che meglio ha saputo interpretare i bisogni dell'azienda, della sua rete vendita e dei suoi clienti.

Per realizzare il progetto di mailing destinati ai consumatori finali, è stato necessario padroneggiare, a livello di tone of voice e di contenuti, una comunicazione che fosse tecnica ma anche calda, affidabile ma anche affabile, che potesse informare ma mostrare anche vicinanza ad un pubblico B2C che in realtà erano più pubblici B2C: il mailing più classico era quello destinato principalmente agli over 65, ma era essenziale considerare ogni aspetto emotivo legato ai mailing spediti a chi poteva non essere pronto a considerare di avere problemi d'udito, di doverli affrontare e di doverlo fare proprio con un apparecchio acustico. La keyword è stata emotività. Ma anche tatto e accuratezza. Un terreno potenzialmente scivoloso su cui la nostra agenzia ha camminato affidandosi a proposte creative di comunicazione diretta al pubblico che hanno parlato alla sensibilità dell'individuo e al suo bisogno di essere affiancato in una scelta molto personale e delicata.

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