Far arrivare al consumatore tutte le informazioni scritte su un pack è molto meno importante che non recapitargli tutte le informazioni che non sono scritte sul pack. Questo perché le informazioni indirette e il carattere che un marchio crea di sé, fanno parte di tutte quelle caratteristiche che nell'immaginario del pubblico vanno a costruire la sensazione che si ha di lui. E quella sensazione è la più decisiva bussola con cui un consumatore guida le proprie scelte e le proprie opinioni.
In questo caso, di fornte ad un progetto di pack design destinato al mercato americano e a distributori come Costco, era fondamentale andare fare una ricerca quasi culturale. La personalità che il pubblico italiano apprezza in un brand food è differente da quella che apprezza il resto del pubblico europeo, e ancora differente da quella che ricerca il pubblico oltre oceano.
Se siamo in grado di estrarre da uno stesso brand più voci e di tarare ogni volta quella perfetta per uno specifico target, allora possiamo far arrivare ovunque un messaggio. E un prodotto.
