Per progettare un sito web è necessario progettare un'architettura da zero. Un'architettura di contenuti che, proprio allo stesso modo di un edificio, va progettata e costruita ad hoc ogni volta, dopo la valutazione di tutte le variabili e di tutte le specifiche necessità del caso. Ad esempio, sarà meglio utilizzare una struttura orizzontale? O verticale? In quale situazione avremmo la migliore user experience? Ci si pongono delle domande, tante domande. E da quelle domande si trovano ogni volta le risposte più coerenti e più adatte a quel caso. Domande a cui i creativi di un'agenzia di comunicazione devono rispondere prima nella teoria e poi nella pratica. A copiaincolla, appena messo a fuoco il progetto e i suoi obiettivi, abbiamo capito che serviva un sito web che concentrasse le informazioni tecniche e le condisse con pillole di filosofia aziendale, senza dilungarsi in una struttura troppo lunga e complessa, primo perché non sarebbe stata apprezzata dal target e, secondo, perché avrebbe intralciato il flusso della comunicazione.