Culligan è l'azienda leader nel trattamento dell'acqua a livello europeo e internazionale. I servizi che fornisce, ad esempio, sono i depuratori per l'acqua di casa, gli impianti e gli accessori per le piscine, l'acqua da bere per uffici e ristoranti (i cosiddetti "boccioni" o "erogatori") e soluzioni per il commercio e per l'industria. Un marchio nato sotto il segno dell'acqua, possiamo dire.
Come comunicare un bene comune, ma in vendita? Per farlo qui in agenzia abbiamo studiato una comunicazione social che potesse mirare sia al target business to business, sia al target business to consumer. Per il primo, i contenuti più istituzionali, pratici, business, appunto; per il secondo i filoni più creativi e caratteristici dell'ambiente e del clima social. Il punto è questo: l'acqua ha sfaccettature potenzialmente infinite. Per una comunicazione totally H20 non era sufficiente parlare dei prodotti e delle soluzioni offerte dal brand, soprattutto su un social come Facebook o come Instagram. Essenziale era stimolare l'attenzione dell'utente parlando di acqua non come prodotto, ma come elemento fondamentale nella vita di chiunque di noi, sia che fosse in modo ironico o più istituzionale.