Nata e cresciuta nel cuore della Pianura Padana, nucleo del primo settore in Italia, FCP Cerea si occupa da 100 anni della produzione di concimi e fertilizzanti e lavorando con l'obiettivo di fornire alle aziende agricole prodotti capaci di nutrire la pianta nel totale rispetto dell’ambiente circostantante e della quantità, qualità e salubrità delle produzioni. 

La loro richiesta ha riguardato lo sviluppo di una nuova digital house e di un catalogo cartaceo capaci di ridefinire la relazione proprio tra quei prodotti, i clienti e i possibili prospect.

Chi è FCP Cerea

Panorama

Le analisi sviluppate attorno alla comunicazione dell'azienda e del suo marchio hanno seguito differenti verticali.

La verticale sulla sua identità di marca.

La verticale sul suo mercato.

La verticale sui principali touchpoint utilizzati dall'azienda.

I risultati di ogni approfondimento hanno fatto emergere precisi pain point che ci hanno spinto a ragionare su attività che concorressero all'aumento del grado di interesse suscitato nel pubblico dai contenuti offerti. In questo modo gli utenti avrebbero prolungato la permanenza tra le pagine di fcpcerea.it trovando risposte più attente alle proprie necessità rispetto alle risposte offerte dai siti web della concorrenza.

Abbiamo individuato dei pain point

Scelte strategiche

"Stenti a far fruttare ogni seme?" oppure "Vuoi applicare i fertilizzanti in modo più mirato per la coltura x e y?" sono due esempi di come il focus della comunicazione online si sia spostato dal racconto del marchio al racconto di soluzioni applicate alla realtà vissuta dall'utente.
Questa scelta ha richiesto un certo coraggio da parte dell'azienda (passare dal mettere in vetrina tutto il catalogo prodotti all'offrirne solo alcuni, ma molto mirati su di lui o su di lui o su quell'altro) ma è stata fatta con l'obiettivo di creare un rapporto più solido, di fiducia reciproca, con il cliente.

Gli step della nuova vita online dell'azienda:

- Geografia dei contenuti razionalizzata > Per aumento efficienza intuitiva UX
- Predisposizione nuove interattività > Per riconoscibilità UI
- Bridge tra identità visiva fotografica e illustrata per conquistare unicità nel settore
- Sviluppo campagne digital, ottimizzazione SEO e GEO > Per aumento del traffico

Svilupppo

Sito, concept e catalogo: una cosa sola

Il primo step ha riguardato il raggiungimento di una sincronia tra la nuova identità fotografica-illustrata messa a punto per l'esperienza online e la sua immediata esportazione sui materiali marketing offline chiave per l'azienda. Tutto parla la stessa lingua, tutto concorre a migliorare i pilastri su cui si basa la comunicazione di FCP Cerea. Ognuno con caratteristiche di fruibilità differenti rispetto alle piattaforme su cui l'utente si trova.

Parlare al cliente è parlare ai suoi bisogni

I nuovi materiali BTL - catalogo e brochure prodotti - seguono la continuità visiva e strategica tracciata dal nuovo sito seguendo angolazioni leggermente differenti. 
Un catalogo tecnico completo destinato ad agronomi, tecnici e rivenditori, popolato di dettagli tecnici (formulazioni, dosaggi, compatibilità, ecc.), una brochure commerciale più sintetica e valoriale pensata per la presenza in fiera, per essere consegnata ai distributori e primi contatti, materiali specifici per specifici mercati dedicati a quelle precise colture e a quelle precise pratiche di coltivazione.

Ogni strumento è stato messo in dialogo con gli altri e così sui materiali cartacei la presenza di specifici QR code conduce a schede tecniche aggiornate, approfondimenti, ricerche avanzate pertinenti e altri contenuti d'amplificazione. 

Tutto questo è stato suggellato da un nuovo key visual che guida ogni aspetto della comunicazione aziendale e che si discosta molto dalla tipologia di immagine seguita in precedenza dall'azienda, muovendosi più nella direzione del pubblico e portando a ogni livello e su ogni strumento una narrazione più calda. 

Tutto ora va nella direzione di seminare e arricchire il rapporto tra l'azienda che offre soluzioni e l'utente che cerca quelle precise soluzioni.
Tutto ora parla meno di prodotti e molto più delle soluzioni offerte da quei prodotti.

Hook Point & Risultati

Tutto ora va nella direzione di seminare e arricchire il rapporto tra l'azienda che offre soluzioni e l'utente che cerca quelle precise soluzioni.

Questa strategia ha inoltre spostato la messa a fuoco dall'immagine tipica di un'azienda chimica tradizionale, a quella più fresca di un'azienda chimica ma capace di sintonizzarsi su una sensibilità piena verso la responsabilità ambientale.